Em ascensão, o mercado odontológico mundial deve movimentar US$ 35,7 bilhões em 2023, representando um crescimento médio anual de 5,59% desde 2018. O levantamento é da companhia irlandesa ‘Research and Markets’, importante player de pesquisa de mercado do mundo. Segundo o estudo, a alta se deve à crescente busca por cuidados e serviços de higiene bucal, aliada aos avanços tecnológicos da indústria, o envelhecimento da população e o aumento da renda.
Você pretende abrir sua própria Clínica ou Consultório Odontológico e fazer parte desse mercado em crescimento? Então não deixe de conferir nosso post!
Chega de inseguranças!
Nos estágios iniciais da carreira é comum haver uma certa sensação de insegurança, principalmente na hora de abrir o próprio Consultório Odontológico. E não é para menos: administrar uma clínica requer conhecimento de finanças, mercado, organização, administração dos agendamentos e atendimento ao cliente, entre muitos outros aspectos para além dos ensinamentos passados na graduação.
Portanto, para facilitar as coisas, separamos 7 dicas essenciais para ajudá-lo a abrir uma Clínica Odontológica de sucesso. Confira:
1. Quem é seu público-alvo? O foco do seu consultório deve estar nos pacientes!
Existem várias especialidades na área odontológica, e cada área tem um público diferente. Por isso, antes de mais nada, é necessário definir o seu campo de atuação e a partir daí buscar entender melhor o seu público-alvo.
Assim, você deve pesquisar informações relevantes sobre o público que pretende servir, como: onde moram ou trabalham, faixa etária, faixa de renda, serviços odontológicos mais necessitados, métodos de comunicação mais usados e outras informações.
Para ter essas informações em mãos, é preciso fazer pesquisas em sua região de atuação ou mesmo utilizar os dados do Sebrae e do Conselho Regional de Odontologia (CRO) da sua área de atuação. A partir delas é possível atender os pacientes de forma personalizada e criar uma relação de proximidade e confiança.
2. Defina a localização da clínica odontológica
Ao definir a localização de seu consultório odontológico, você precisa levar em consideração as informações sobre o seu público-alvo e tentar permanecer dentro da região que seus pacientes frequentam – seja no trabalho, na residência ou em outros pontos de interesse.
Além disso, preste atenção aos seguintes aspectos: vagas de estacionamento, áreas comerciais, fácil acesso ao consultório, níveis de segurança da comunidade, fluxo de pessoas na área e concorrência de outras clínicas odontológicas.
3. Avalie sua concorrência
O terceiro ponto para abrir um consultório Odontológico de sucesso é avaliar sua concorrência. Mas, antes de tudo, é importante compreender que analisar a concorrência é algo completamente distinto de simplesmente copiar e seguir o fluxo das outras clínicas sem realmente entender se isso trará retornos positivos ou não.
Portanto, faça uma análise e liste todos os pontos positivos e negativos que você conseguiu enxergar. Com essas informações você saberá como agir: os pontos positivos servirão de inspiração, já os pontos negativos mostrarão o que deve ser melhorado e, quem sabe, se tornar um diferencial. Mas lembre-se: Até o que é bom pode melhorar!
4. Calcule o investimento que será feito e faça um bom planejamento
O valor do investimento dependerá de vários fatores, como a localização do consultório, o tamanho do ponto comercial, a estrutura interna e os equipamentos que serão usados.
Faça um levantamento levando em conta todos esses pontos e planeje tudo de acordo com seu orçamento!
IMPORTANTE: antes de alugar uma sala comercial e começar a montar sua clínica, é válido conferir o Manual de Serviços Odontológicos determinado pela Anvisa para se certificar que tudo está de acordo com as regulamentações.
5. Avalie a experiência que você deseja oferecer
Pra prestar um atendimento de excelência, é preciso ficar atento a experiência que você irá oferecer aos seus clientes. Tente oferecer um ambiente agradável, bem iluminado, disponibilize água fresca, poltronas confortáveis e acesso a banheiro.
Além disso, um diferencial muito valorizado atualmente pelos pacientes é acesso à internet durante o tempo de espera!
6. Para abrir uma Clínica Odontológica de sucesso, implemente um bom plano de Marketing Digital
O Marketing Digital é responsável pela divulgação da clínica e pela captação de novos pacientes, portanto, implemente um bom plano de Marketing Digital em sua clínica.
Nesse sentido, suas campanhas devem ser elaboradas e segmentadas para seu público alvo, a fim de que você atinja o máximo de pessoas em potencial. Já quanto suas postagens nas redes sociais, devem ser interessantes e relevantes, afim de que você conquiste autoridade em sua região, atraia mais clientes e aumente o engajamento com seu público.
7. Acompanhe tudo que há de novo no mercado
Uma característica comum de todos os Cirurgiões-dentistas que atingem a excelência é acompanhar tudo o que há de novo no mercado, que se atualizam com a finalidade de oferecer tratamentos mais eficientes e seguros, que sejam menos trabalhosos e custosos. Tudo isso é possível através de cursos de especialização e de aperfeiçoamento.
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